Условия доставки и оплаты
Доставка по Москве
Вы можете оформить заказ на сайте интернет-магазина в любое время суток в будние и выходные дни. По телефону заказы принимаются с понедельника по пятницу. После поступления заказа для обсуждения деталей с вами свяжется наш оператор по телефону, указанному при оформлении заказа.
- - Доставка осуществляется с понедельника по пятницу в период с 12.00 до 18.00 часов в течение 1-2-х рабочих дней с момента поступления заказа (суббота-воскресение выходные дни), в другое время только после согласования с оператором.
- - Доставка возможна также в день поступления заказа, но необходимо согласование с оператором. Мы доставляем товары только по подтвержденным заказам. Заказы принятые по телефону или оформленные через сайт после 18-00 мы подтверждаем утром следующего рабочего дня.
- - При заказе товаров на сумму от 3000 рублей – доставка осуществляется бесплатно (по рабочим дням с 12-18 по Москве в пределах МКАДа).
- - При заказе товаров на сумму от 1200 до 3000 рублей – 200 рублей.
- - При заказе товаров на сумму до 1200 рублей – 600 рублей.
- - Доставка крупногабаритного или тяжелого товара (более 10 кг) осуществляется бесплатно только до подъезда.
- - Доставка запасных частей по г. Москва в пределах МКАД 500р. Доставку до ТК или Почты уточняйте у менеджеров.
Стоимость подъема до квартиры при наличии лифта 200 рублей. Подъем товара свыше 40 кг стоит 500 рублей.
Выезд курьера, не связанный с доставкой товара, платный: 700 руб. (возврат, обмен, ремонт).
Доставка за пределы МКАД
30 руб за 1 км , не менее 200р
Доставка в регионы России
Доставка в регионы России осуществляется через транспортные компании. Минимальная сумма заказа 1500руб.
Заказ отправляется после поступления оплаты на расчетный счет интернет-магазина.
- Мы выставляем Вам счет действительный к оплате в течение трех банковских дней.
- После поступления оплаты на счет, мы отвозим груз в транспортную компанию в течении 3-5 дней, предварительно уведомив Вас об этом. Доставка до транспортной компании в Москве бесплатно. Доставка товара непосредственно до покупателя осуществляется транспортной компанией за отдельную стоимость. Оплата этой услуги производится покупателем представителю транспортной компании при получении товара. После отправки мы сообщаем вам номер транспортной накладной по которой вы можете отслеживать доставку.
- Уважаемые покупатели, мы настоятельно рекомендуем вам заказывать при отправке нашей продукции обрешетку (жесткую упаковку). Без обрешетки транспортная компания не несет ответственность за сохранность груза во время доставки.
КАК УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
Вариант I. Вы можете позвонить в транспортную компанию и сообщить вес и габариты коробки (указаны на сайте) и вам сообщат стоимость перевозки и время в пути.
Вариант II. Можете сами рассчитать на сайтах транспортных компаний при помощи калькуляторов:
| ТК ПЭК | http://www.pecom.ru/ru/calc/ | +7(495)660-1111 |
| ТК CAR-GO | http://dostavkagruzov.com/online | +7(495)739-07-15 |
| АВТОТРЕЙДИНГ | http://www.autotrading.ru | +7(495)221-11-29 739-50-50 |
| ЖЕЛДОРЭКСПИДИЦИЯ | http://www.jde.ru/calc | +7(495)786-8522 258-3785 |
| ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ | http://www.dellin.ru/calculator | +7(495)775-55-30 8-800-100-8000 |
Также Вы можете воспользоваться услугами любой другой транспортной компании.
Способы оплаты:
Оплата наличными
- оплата наличными курьеру производится по факту доставки (только в рублях)- оплата наличными или пластиковой картой в офисе при самовывозе вашего заказа
Безналичная оплата
- оплата товара производится за безналичный расчет через банк для физических и юридических лиц- оплата банковской картой через терминал в офисе
Прием-передача товара
Обязанности курьера
Курьер обязан доставить товар, принять от клиента оплату и передать ему документы на заказанный товар. Установка и проверка работоспособности товаров курьером не производится.
Обязанности Покупателя
При получении товара Покупатель обязан проверить количество и комплектность товара и соответствие товара заказанному, а так же на отсутствие дефектов и механических повреждений. Если было выявлено несоответствие товара или брак, покупатель имеет право вернуть данный товар курьеру.
По факту приема товара Покупатель делает отметку в товаросопроводительной документации. После убытия курьера претензии по качеству и комплектности товара, наличию повреждений или не соответствия количества товара указанному в накладной Продавцом не принимаются.
Отказ от заказа, возврат
Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не устраивает Вас по одному или нескольким критериям: функции, габариты, или комплектация, при условии, что товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом; имеющие надлежащее качество; не подлежащие ранее сборке; не бывшие в употреблении; имеются документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине и не истек срок подачи претензии (7 календарных дней с даты совершения покупки по правилам дистанционной торговли Статья 26.1 пункт 4)
Вы имеете право отказаться от покупки в момент фактического получения заказа при условии если доставленный товар обладает надлежащим качеством. Стоимость доставки возврату не подлежит.
Вы имеете право отказаться от покупки в момент фактического получения заказа при условии если доставленный товар обладает надлежащим качеством. Стоимость доставки возврату не подлежит.
Во всех указанных случаях оплачиваются услуги курьера из расчета - 500 рублей за доставку товара весом до 4 кг, 1200 рублей - за товар весом от 4 до 12 кг, 2500 рублей за товар весом более 12 кг. Вызов курьера за пределы МКАД оплачивается из расчета 30 руб/км.
Если товарный вид приобретаемого изделия не соответствует надлежащему качеству, Вы вправе не принимать товар. В этом случае вам необходимо связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта, в противном случае дальнейший обмен и возврат будет осуществляться с учетом транспортных расходов.
Документы, прилагающиеся к заказу
При доставке курьер передает клиенту товарный чек, кассовый чек, гарантийный талон (если на товар предоставляется гарантия), и описание товара на русском языке. При безнальном расчете все необходимые документы соответственно.